Verzenden & retourneren
Verzending
| Land | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | Gratis vanaf € 50, daaronder € 4,95 | Voor 23:00 besteld op werkdagen = morgen in huis |
| België | Gratis vanaf € 75, daaronder € 6,95 | 1–2 werkdagen |
| Duitsland | Gratis vanaf € 100, daaronder € 9,95 | 2–3 werkdagen |
We verzenden met PostNL. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket is aangemeld; volgen kan ook via Bestelling volgen. Rackets worden in een stevige doos met hoekbescherming verzonden.
Retourneren
30 dagen bedenktijd, ook na een testsessie op de baan. Voorwaarden: racket onbeschadigd (geen krassen van glas, hek of grond), schoenen en kleding ongedragen buiten met labels, grips ongeopend.
- Meld je retour via het retourformulier of je account.
- Je ontvangt binnen een werkdag een gratis PostNL-retourlabel (NL).
- Verpak het product in de originele verpakking en geef het af bij een PostNL-punt.
- Binnen 5 werkdagen na ontvangst storten we het volledige bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen
Andere maat of ander racket? Geef het aan op het retourformulier; we sturen de nieuwe direct, zonder te wachten op de retour.
Garantie
Wettelijke garantie op alles. Rackets: fabrieksgarantie tegen productiefouten (doorgaans 6 maanden). Breuk door contact met glas, hek of grond valt buiten garantie; daarom leggen we bij elk racket een gratis frameprotector in de doos.